bob苹果手机登录版 采用创新、简化的方法进行联络中心基准测试。我们专注于 35 个以上的 KPI，这些 KPI 已被证明可以准确评估联络中心的绩效。结合对联络中心数据的彻底评估，我们提供可bob手机登陆的见解以改善结果。我们每季度进行一次基准测试，从而能够定期和持续跟踪一段时间内的绩效。通过我们高度协作和引人入胜的基准测试计划，我们提供关键见解，帮助联络中心提供差异化体验。
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从我们的基准中期待更多
我们的联络中心基准是独一无二的。我们设计基准是为了与客户分享可行的见解，使他们能够最大限度地提高联络中心的绩效。
bob苹果手机登录版的基准有何不同
- 参与者收集数据的时间减少
- 易于消化的报告，带有清晰易懂的图表
- 相关且可bob手机登陆的见解，使激光专注于改进机会
- 访问具有自助服务功能的bob手机登陆领先报告框架
- 基于专业知识、信任和透明度的互动协作伙伴关系
- 提供bob手机登陆和地理之外的其他见解的全球参考框架
- 严格保护您的数据和隐私
客户感言
“Burnie Group 的联络中心基准超出了我们的预期。这种方法和洞察力比我们过去所做的其他基准要好得多。”
“我们非常感谢bob苹果手机登录版带来的经验和专业知识。 Burnie Group 的联络中心基准帮助我们做出了关键的战略决策。”
“许多加拿大银行与bob苹果手机登录版合作完成了一项联络中心基准调查。从基准测试中收集到的工作质量和信息给我留下了深刻的印象。”
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