bob手机登陆:Burnie Group 率先在北美实施 Blue Prism Service Assist

安大略省多伦多市 – 2021 年 11 月 15 日 – Burnie Group 最近在北美完成了第一个 Blue Prism Service Assist 实施。为了表彰 Burnie Group 在提供 Blue Prism Service Assist 解决方案方面的卓越表现,我们被任命为 Blue Prism Service Assist 认证合作伙伴。

“我们很荣幸被 Blue Prism 认可为第一家在北美成功实施 Service Assist 的服务提供商,”Burnie Group 的负责人兼创始人 David Burnie 说。 “Service Assist 改变了我们客户联络中心的性能,大大减少了平均处理时间,同时改善了客户体验和首次呼叫解决率。”

“Service Assist 是一种强大的联系自动化技术,允许虚拟代理处理活动,同时客户与一线员工积极互动,”Burnie Group 技术和智能自动化主管 Hiba Abdou 说。我们很高兴将此解决方案引入北美的联络中心,以改善客户体验,同时显着降低运营支出。”

bob苹果手机登录版 是 Blue Prism 的第一个北美合作伙伴,也是经过认证的能力和交付提供商。它是建立卓越自动化中心和实施智能自动化解决方案的领导者。它改变了客户在电信、银行、保险和医疗保健等bob手机登陆的运营,重点关注联络中心、后台运营和支持功能,包括财务、人力资源和 IT。 2021年6月,bob苹果手机登录版荣获 Blue Prism 美洲电信区域商业影响奖.

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关于蓝棱镜

Blue Prism 是企业智能自动化领域的全球领导者,改变了工作方式。 Blue Prism 在 170 多个国家/地区拥有 2,000 多家企业的用户,其中包括 全球 2000 强 和公共部门组织,它们正在通过新的工作方式创造价值,提高效率,并将数百万小时的工作重新投入到他们的业务中。它的数字化劳动力智能、安全、可扩展且所有人都可以访问,让人们可以重新想象工作。要了解更多信息,请访问 www.blueprism.com 并在 Twitter 上关注 Blue Prism @blue_prism and 领英.

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